Versandbedingungen
Versandinformationen:
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Kostenloser Versand: Verfügbar für Bestellungen ab 100,00 $. Die Lieferzeit beträgt 7-18 Werktage.
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Standardversand: Bei Bestellungen bis zu 100,00 USD betragen die Versandkosten 9,90 USD. Die Lieferzeit beträgt 7-18 Werktage.
Wir legen Wert auf eine schnelle Lieferung, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Die Gesamtlieferzeit umfasst sowohl Bearbeitungs- als auch Versandzeiten.
Verarbeitungszeit
· Nicht-Zoll-Artikel: 1-2 Werktage
· Zollartikel: 5-14 Werktage
Während der Ferienzeit beträgt die Bearbeitungszeit:
· Nicht-Zoll-Artikel: 3-5 Werktage
· Zollartikel: 15-30 Werktage
Lieferzeit
· 3-5 Werktage
Während der Ferienzeit beträgt die Lieferzeit:
· 7-10 Werktage
Lieferzeit
Da unsere maßgefertigten Vorhänge sofort nach Ihren individuellen Anforderungen gefertigt werden, besteht unsere Auftragslieferung normalerweise aus zwei Teilen:
Gesamtzeit
· Normaler Tag: Nicht-Zollartikel: 4-7 Werktage; Zollartikel: 8-19 Werktage
· Ferienzeit: Nicht-Zollartikel: 10-15 Werktage; Zollartikel: 22-40 Werktage
*Kostenlose Muster werden innerhalb von 5 Werktagen geliefert.
Während der Feiertage (Dezember, Januar und Februar) kann sich die Lieferzeit um 45 Werktage verlängern. Die Gesamtlieferzeit ist auf der Checkout-Seite angegeben.
Lagerbetrieb und Versandverzögerungen
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, ausgenommen Feiertage. In Fällen, in denen Feiertage anfallen, ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um Lieferverzögerungen zu minimieren und eine schnelle Lieferung sicherzustellen.
Spediteur
Bestellungen für maßgeschneiderte Vorhänge werden per Luftfracht verschickt, hauptsächlich über FedEx oder DHL. Um kostenlose Stoffmuster zu erhalten, werden die meisten Bestellungen per USPS verschickt.
Versandziele
Aktuell bieten wir einen Versand in folgende Länder an:
· Vereinigte Staaten (außer Alaska, Hawaii und Puerto Rico)
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Regionen dieser Länder möglicherweise Einschränkungen gelten, die die Versandverfügbarkeit beeinträchtigen können.
Verlorenes / fehlendes Paket
Wenn ein Paket nicht ankommt und Sie für die Rücksendung keine verfolgbare Methode verwenden oder die Sendung als Rücksendemethode ablehnen, haben wir möglicherweise keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Die Versand- und Rückgaberichtlinien gelten für alle auf kooome.com verkauften Produkte . Diese Versand- und Rückgaberichtlinien gelten nicht für andere Vertriebskanäle als kooome.com . Wenn Sie ein Produkt außerhalb von kooome.com gekauft haben und es zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte , damit wir Sie durch die weiteren Schritte führen können.
Zollgebühren
Kunden sind für alle Zollgebühren verantwortlich, die nach dem Versand der Artikel anfallen. Mit dem Kauf unserer Produkte erkennen Sie an, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden können und bei der Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren anfallen können.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Abholung ändern?
Nein, eine Adressänderung wird nicht unterstützt. Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei kostenlosem Versand möglicherweise keine Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Tracking-Status „Momentan keine Informationen verfügbar“
Bei bestimmten Versandunternehmen kann es 2-5 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen in ihrem System aktualisiert sind. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch immer keine Informationen zu Ihrer Tracking-Nummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte . Wir helfen Ihnen dabei, die erforderlichen Informationen zu erhalten.
Konsolidierter Versand
Aus logistischen Gründen werden Artikel aus demselben Kauf manchmal in getrennten Paketen versendet, auch wenn der kombinierte Versand angegeben ist.
Bitte wenden Sie sich ZUERST an Ihren örtlichen Lieferdienst, wenn Sie das Paket nicht erhalten:
· FedEx: 1.800.GoFedEx oder 1.800.463.3339 (USA)
· UPS: 1 (800) 742-5877 (USA)
· DHL: 18002255345 (USA)
